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紛争処理機関等のご案内

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第三者機関による苦情相談及び紛争の解決について

当組合に係わる共済契約者等からの苦情の申し立て及び自動車事故の損害賠償に関する紛争の処理(訴訟に代わる、あっせん・調停・仲裁等)については、下記の機関をご利用いただくことができます。

当組合が加入する紛争解決機関
社団法人 日本共済協会共済相談所
財団法人 自賠責保険・共済紛争処理機構
公益財団法人 日弁連交通事故相談センター
公益財団法人 交通事故紛争処理センター

社団法人 日本共済協会共済相談所

対象事案 〇共済契約に関わる共済契約者等からの苦情受付
〇自損共済、搭乗者傷害共済、労災共済、共済契約内容に関わる共済契約者等からの依頼
※日本共済協会では、自動車事故の賠償に関わるものは、お取扱いしておりません。
対  応 〇審査委員会を設置しており、裁定または仲裁により解決支援業務を行います。
所在地
〒160-0008
東京都新宿区三栄町23-1 ライラック三栄ビル2階
電  話
03-5368-5757(共済相談所直通)
受付時間
午前9時~午後5時
土・日曜日、祝日、年末年始を除きます。

一般財団法人 自賠責保険・共済紛争処理機構

対象事案 〇自賠責共済に関わる被害者等からの依頼
対  応 〇公正中立で専門的な知見を有する裁判外紛争処理機構として、国から指定を受け自賠責共済の支払いに関して、万一にもご納得がいただけなかったとき、自賠責共済の支払いをめぐる紛争に対して公正な調停を行います。
所在地
〒101-0062
東京都千代田区神田駿河台3-4 龍名館本店ビル11階
電  話
03-5296-5031
受付時間
午前10時~午後5時
土・日曜日、祝日、年末年始を除きます。

公益財団法人 日弁連交通事故相談センター

対象事案 〇対人賠償、対物賠償、自賠責共済に関わる被害者等からの依頼
対  応 〇全国164か所(各弁護士会内等)に設置されており、専門の弁護士が交通事故に関する相談や示談の斡旋を無料で行っています。
所在地
〒100-0013
東京都千代田区霞が関1-1-3 弁護士会館14階
電  話
03-3581-4724(本部)
受付時間
午前9時30分~午後3時
土・日曜日、祝日、年末年始を除きます。

公益財団法人 交通事故紛争処理センター

対象事案 〇対人賠償、対物賠償、自賠責共済に関わる被害者等からの依頼
対  応 〇学識経験者および弁護士からなる審査員が、被害者の正当な利益を守るため、公正な立場から和解の斡旋を無料で行っています。
所在地
〒160-0244
東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリスビル25階
電  話
03-3346-1756(本部)

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